Adakah anda tahu anda boleh melaporkan pemain secara terus dalam permainan dan bukannya menulis kepada pasukan perkhidmatan pelanggan?
Pemain yang dilaporkan dalam permainan dihantar terus kepada Pasukan Penguatkuasaan Peraturan (RET). Setiap laporan akan disemak dengan teliti jika ada pelanggaran peraturan dan tindakan yang perlu akan diambil selepas itu.
Pilihan untuk melaporkan pemain tersedia dalam profil pemain. Anda dibenarkan melaporkan 2 pemain setiap hari. Had ini hanya ada untuk mengelakkan laporan spam akibat beberapa pertengkaran dalam permainan. Satu laporan sudah cukup untuk menarik perhatian pasukan Penguatkuasa Peraturan kepada pemain ini.
Apabila melaporkan pemain, anda boleh memilih sebab anda melaporkannya dan menambah ulasan untuk menerangkan laporan anda. Jika anda ingin melaporkan persekutuan, anda hanya boleh memilih pemain daripada kumpulan dan menulis ulasan tambahan dalam kotak teks. Mesej Dalam Permainan yang tidak sesuai juga boleh dilaporkan pada mesej itu sendiri. Anda boleh membaca lebih lanjut tentang cara melaporkan tingkah laku yang tidak sesuai pada portal perkhidmatan pelanggan kami.
Mulai 4 April, kami tidak lagi akan mengendalikan laporan pemain melalui sistem tiket kami. Laporan hanya akan diterima apabila dilaporkan dalam permainan melalui profil pemain. Ini akan membantu kami menjadi lebih cekap dalam bahagian perkhidmatan pelanggan untuk membantu pemain dengan soalan teknikal, pembayaran atau berkaitan permainan mereka dengan lebih cepat.
Masa untuk kita semua membiasakan diri dengan sistem laporan dalam beberapa minggu akan datang!
