Estimados jugadores,
Nos enfrentamos a un error crítico en todos nuestros servidores.
Este error provoca que los efectos de algunas batallas no se apliquen en absoluto. Por ejemplo, un informe muestra que algunos edificios fueron destruidos durante una batalla. Sin embargo, esos edificios siguen ahí y no fueron destruidos. En el caso de una residencia, significa que no puedes conquistar la aldea a pesar de que el informe te hace creer que sí puedes.
Como otro ejemplo del bug, un informe te muestra que el ejército defensor fue asesinado mientras todavía estaban en el juego y después de todo no fueron asesinados.
Como comprenderás, se trata de un gran problema para nuestros mundos de juego, y estamos trabajando duro para identificar la causa del problema. Nuestro equipo ha creado múltiples pruebas, incluyendo cientos de miles de escenarios de ataque, para identificar las circunstancias exactas en las que la orden falla.
Este fallo sólo se produce en circunstancias raras y específicas, y nuestro equipo aún tiene que averiguar qué combinación hace que se produzca . Nuestro equipo seguirá trabajando para tratar de encontrar el problema y poder crear una solución.
Si te has enfrentado a este problema, por favorenvía un informe a nuestro Servicio de Atención al Cliente,, proporcionando tantos detalles como sea posible. Esto ayudará a nuestro equipo a acelerar su investigación, y hasta ahora hemos recibido múltiples informes de los jugadores. Agradecemos su ayuda.
Seguiremos esforzándonos para abordar este fallo y encontrar una solución. Cuando tengamos una actualización, compartiremos las noticias con vosotros lo antes posible.
8th of February Update: Actualización del 8 de febrero: Tenemos una posible solución y hoy hemos empezado a implementarla en los mundos árabe, asiático y americano. Esta actualización nos ayudará a localizar el problema. Mañana, 9 de febrero, continuaremos con los mundos internacionales a las 10:03 UTC+0, seguidos de los mundos de Europa, los especiales locales y las finales. La investigación activa de la causa del problema continuará durante y después de este lanzamiento.
Tu equipo de Travian: Legends
