Problemas no desempenho do jogo ~ Uma mensagem do diretor do jogo

Os últimos meses foram difíceis, lags e nas últimas semanas piorou, especialmente para alguns dos mundos de jogos maiores. Além desta situação difícil, nos últimos dias começamos a lidar com os ataques DDoS mais severos na história do Travian, que estão a causar atrasos e interrupções intermitentes difíceis de mitigar. Como vocês já devem ter notado, tudo isto resultou numa experiência de jogo bastante desagradável.

Como uma empresa de jogos que está a operar o Travian há quase 18 anos, sentimo-nos responsáveis em fornecer-vos uma experiência impecável. Baseamos o noso negócio neste objetivo e tudo o que publicamos e anunciamos perde valor se tiverem problemas em jogá-lo.

Portanto, estou a oferecer a seguinte explicação não como uma desculpa, mas numa tentativa de fornecer mais transparência e um pouco mais de contexto sobre o escopo dos problemas que estamos a enfrentar atualmente.

Um dragão de três cabeças
Há algum tempo atrás, mudamos os nossos mundos de jogo para uma nova tecnologia que nos dá a flexibilidade de dimensionar e ajustar os mundos de jogo para as necessidades dos nossos jogadores. Por outras palavras, se um determinado mundo de jogo se tornar muito popular com elevada participação dos jogadores, esta tecnologia devia dar-nos uma opção para aumentar rapidamente o “container” dentro desse mundo de jogo e, assim, oferecer-vos um espaço maior para as vossas ações no jogo. Ao dar este passo, estamos a manter o nosso jogo e o seu ambiente operacional atualizados.

No entanto, esta transição é um desafio para executar.

O primeiro provedor com o qual trabalhamos remonta à primavera de 2021, logo após o lançamento do primeiro mundo de jogo V4.6. Como eles não foram capazes de nos fornecer um desempenho estável, no verão de 2021 voltamos para nossa configuração antiga, mais estável e menos flexível.

Entretanto, também estávamos a trabalhar na otimização no código para tornar o jogo mais compatível com a nova tecnologia.

Após otimizar o código, uma nova tentativa começou no início deste ano com um provedor diferente. Tínhamos apenas alguns mundos de jogo em execução e gradualmente expandimos esse número. Parecia muito promissor no início. Infelizmente, os problemas logo começaram a surgir novamente.

O desafio nesta situação é que é difícil detectar os atrasos em retrospectiva e ainda mais difícil determinar o motivo deles. Apesar de uma colaboração muito próxima, este novo provedor também não conseguiu corrigir estes problemas de atraso. Então, em abril de 2022, paramos novamente de adicionar mundos de jogo regulares com a nova tecnologia e mais uma vez voltamos à configuração antiga.

Como se tudo acima não bastasse, também notamos recentemente que a integração do nosso provedor de consentimento de cookies afeta contas individuais, tornando-as mais lentas.

Então, para resumir, a nossa equipa de desenvolvimento está atualmente a enfrentar um dragão de três cabeças – três aspectos que não estão relacionados entre si, mas todos eles fazem parte dos problemas de desempenho nos mundos do jogo: um novo ambiente técnico para os nossos servidores que causa atrasos , problemas de consentimento de cookies e, mais recentemente, os ataques DDoS mais severos ??- que vimos até agora – contra alguns dos nossos mundos de jogo.

Próximos passos?
Vocês podem estar a perguntar quais vão ser os nossos próximos passos e como estamos a planear para lutar contra este dragão. Estas são as soluções que preparámos para cada uma destas cabeças.

Problemas de atraso do provedor

Neste momento, vamos abordar isto de duas maneiras: estamos a tentar melhorar a situação dentro da parceria atual e sim, estamos a preparar uma alternativa. Mudar de provedor é um grande passo e gostaríamos de ter pelo menos algumas garantias de que, se mudarmos, o jogo funcionará sem problemas. E para isso precisamos da vossa ajuda! Muito em breve anunciaremos o início de um PTR-stress-gameworld especial para testar o novo ambiente. Nós encorajamos e pedimos a todos que se registrem lá. Quanto mais ações forem realizadas lá simultaneamente, melhor! Por favor, ajudem-nos a testá-lo!

Consentimento de Cookies

Estamos prestes a desenvolver uma correção e depois de testá-la, implementar a mesma nas próximas duas semanas.

Problemas de DDoS

Enquanto estou a escrever, o nosso provedor está a fazer tudo ao seu alcance para interromper e minimizar o impacto dos ataques DDoS.

Eu sei que este foi um ano complicado. Gostaria de agradecer pessoalmente a todos pela paciência e envolvimento nesta situação. Estamos ansiosos para dar-vos uma experiência de jogo impecável e de qualidade no menor tempo possível.

Na próxima vez que conversarmos, espero voltar com boas notícias 🙂

Ecki

Diretor do Jogo

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